デモルーム体験サービスについて

リモートメンテナンスサービス

もしもの時も安心!急な機器トラブルから遠隔で保守。

テレビ会議システムに急なトラブルが起こってもご安心ください。「リモートメンテナンスサービス」をご利用いただければ、映像センターの専門スタッフが遠隔から迅速に保守対応を行います。ネットワーク越しにお客様のシステムを遠隔監視し、設定変更や再起動などの処置も可能。すでに導入済みのシステムにも対応いたします。

1テレビ会議運用サポート 保守

  • テレビ会議の接続確認、トラブル時の復旧対応
  • 機器のファームのバージョンアップサービス

2AVシステム運用サポート 保守

  • 円滑なプレゼンの為のタッチパネル操作のサポート
  • 講演者に合わせた音量調整サポート、不具合時の対応

3プロジェクター管理 保守

  • プロジェクターのランプ使用時間の監視
  • 電源状態の確認、入力切換の確認

4自動化システム運用サポート 保守

  • システム自動起動の動作監視、トラブル時の復旧対応
  • 機器のファームのバージョンアップサービス

リモートメンテナンス実績一覧

保守システム名 導入大学 保守対象拠点
信州大学ユビキタスネットワークシステム保守 国立大学法人 信州大学 松本キャンパス・長野キャンパス(工学)・長野キャンパス(教育)・上田キャンパス・箕輪キャンパス
多地点制御遠隔講義システム保守 国立大学法人 東京農工大学 東京農工大学・茨城大学・宇都宮大学
岩手大学・帯広畜産大学・弘前大学・山形大学
岐阜大学・静岡大学
鳥取大学・島根大学・山口大学
愛媛大学・香川大学・高知大学
鹿児島大学・佐賀大学・琉球大学
遠隔講義システム(イノベーション棟)保守 国立大学法人 筑波大学 筑波大学
遠隔講義システム(総合研究棟)保守 国立大学法人 筑波大学 筑波大学
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